Weg­wei­ser für psy­chi­sche Ge­sund­heit im Kan­ton Bern
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Psy­chi­sche Pro­ble­me? Hier fin­den Sie kos­ten­los Hilfe

12.05.2026

Stress, Sorgen, Probleme - und keine Hilfe in Sicht? Die Suche nach Unterstützung ist frustrierend, besonders wenn wenig Geld da ist oder wenn es eilt. Doch wussten Sie, dass es in der Schweiz Beratungs- und Gesprächsangebote gibt, die komplett kostenlos sind? Entdecken Sie unsere Übersicht mit den wichtigsten Hotlines und Beratungsstellen.

Kostenlose Beratungshotlines – psy.ch

Be­ra­tun­gen, die so­fort hel­fen und nichts kos­ten

Menschen mit Sorgen oder psychischen Problemen haben oft keinen Zugang zu einer Therapie oder zu psychologischer Unterstützung. Die Gründe sind vielfältig: Die einen haben eine zu hohe Krankenkassen-Franchise oder verfügen über keine Zusatzversicherung. Die anderen finden keinen Therapieplatz oder benötigen sofort Hilfe.

Was also tun, wenn Unterstützung zu teuer ist oder Sie sofort Hilfe brauchen?

In der Schweiz stehen Ihnen gleich mehrere kostenlose Beratungsangebote und Hotlines zur Verfügung. Betroffene und auch Angehörige finden dort oftmals rund um die Uhr geschulte Berater:innen, die zuhören, unterstützen, Tipps geben und mögliche Lösungswege aufzeigen.

Hilfe in Kri­sen, Not­fäl­len und schwie­ri­gen Le­bens­la­gen

143.ch – Die Dar­ge­bo­te­ne Hand

Geschulte Freiwillige hören zu und bieten rund um die Uhr emotionale Unterstützung in schwierigen Lebenslagen und bei Krisen. Die Beratung ist anonym und kostenlos und via Telefon, E-Mail und Chat möglich.

147.ch – Pro Ju­ve­n­tu­te

Fachpersonen bieten Kindern und Jugendlichen rund um die Uhr professionelle Unterstützung bei Sorgen, Ängsten, Gewalt oder Problemen zu Hause. Die Beratung ist anonym und kostenlos und via Telefon, E-Mail und Whatsapp möglich.

El­tern­be­ra­tung 24/7 – Pro Ju­ve­n­tu­te

Fachpersonen unterstützen Eltern rund um die Uhr bei Erziehungsfragen und beraten sie in akuten Problemsituationen. Die Beratung ist anonym und kostenlos und via Telefon, Whatsapp und E-Mail möglich.

El­tern­not­ruf

Die Berater:innen unterstützen Eltern und Bezugspersonen rund um die Uhr bei Fragen zu Familienalltag, Kindesentwicklung und Erziehung, in Krisen, bei Überforderung und Gewalt. Die Beratung ist anonym und kostenlos und via Telefon, E-Mail, Chat und vor Ort möglich.

Tel. 142 – Hot­li­ne für Opfer von Ge­walt

Geschulte Fachpersonen bieten rund um die Uhr eine Erstberatung für Opfer von physischer, psychischer oder sexueller Gewalt. Sie unterstützen, informieren über Rechte und vermitteln weiter an regionale Opferhilfestellen. Die Hotline ist anonym und kostenlos und steht auch Angehörigen und Zeug:innen offen.

Psych­ia­tri­sche Not­fall­diens­te Kan­ton Bern

Menschen, die in einer akuten psychischen Krise stecken und sofort Hilfe brauchen, melden sich am besten direkt bei Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt. Sind diese nicht erreichbar, rufen Sie einen psychiatrischen Notfalldienst in ihrer Region an. In lebensbedrohlichen Situationen kontaktieren Sie direkt den Sanitätsnotruf 144.

Be­ra­tung für Be­trof­fe­ne und An­ge­hö­ri­ge

pro mente sana – Psy­cho­so­zi­a­le und recht­li­che Be­ra­tung

pro mente sana berät Menschen mit psychischen Herausforderungen kostenlos zu psychosozialen und rechtlichen Fragen. Das Angebot richtet sich auch an Angehörige, Nahestehende und weitere Bezugspersonen. Die Beratung erfolgt zu Bürozeiten via Telefon oder Online-Tool.

Angst- und Pa­nik­hil­fe Schweiz – Be­ra­tungs­hot­li­ne

Die Beratung richtet sich an Menschen, die Angst- und Panikstörung haben, sowie an ihre Angehörigen. Die Hotline ist zu Bürozeiten erreichbar.

mal­re­den – Ge­sprächs­an­ge­bot für äl­te­re Men­schen

Geschulte Freiwillige schenken älteren Menschen am Telefon Zeit und hören zu. Das Angebot ist kostenlos und jeden Tag erreichbar von 9 bis 20 Uhr.

Be­ra­tung für An­ge­hö­ri­ge von Men­schen mit psy­chi­schen Er­kran­kun­gen

Für Angehörige gibt es spezialisierte Beratungsangebote von psychiatrischen Kliniken sowie von Angehörigenorganisationen. Die Beratungen sind kostenlos und finden via Telefon, Mail oder vor Ort statt.