Difficultés psychiques ? Vous trouverez ici de l’aide gratuite

Des conseils qui aident, sans rien coûter

De nombreuses personnes souffrant de soucis quotidiens ou de problèmes psychiques n'ont pas la possibilité de suivre une psychothérapie. Les raisons sont multiples : une franchise de caisse-maladie trop élevée, l'absence d'assurance complémentaire, ou encore la difficulté de trouver une place en thérapie sans devoir s'inscrire sur une longue liste d'attente alors que l'aide est nécessaire immédiatement.

Que faire alors si une thérapie coût trop ou si vous avez besoin d'un soutien immédiat ?

En Suisse, plusieurs services de conseil et lignes d'urgence gratuits sont à votre disposition. Les personnes concernées et leurs proches y trouvent souvent, 24 heures sur 24, des conseillers et conseillères formés pour écouter, soutenir, donner des conseils et proposer des pistes de solutions.

Aide en cas de crise, d’urgence et de situations difficiles

Tél. 143 – La Main Tendue

Des bénévoles formés sont à l'écoute et offrent un soutien émotionnel 24h/24 dans les situations de vie difficiles et en cas de crise. Le conseil est anonyme, gratuit et possible par téléphone, e-mail ou chat.

• tél. 143
• www.143.ch

Tél. 147 – Pro Juventute

Des professionnels offrent aux enfants et aux jeunes un soutien professionnel 24h/24 en cas de soucis, de peurs, de violence ou de problèmes à la maison. Le conseil est anonyme, gratuit et possible par téléphone, e-mail, SMS et chat.

• tél. 147
• www.147.ch

Conseils aux parents 24/7 – Pro Juventute

Des spécialistes soutiennent les parents 24h/24 pour les questions d'éducation et les conseillent dans les situations problématiques aiguës. Le conseil est anonyme, gratuit et possible par téléphone, WhatsApp et e-mail.

• tél. 058 261 61 61
• www.projuventute.ch

Urgence Parents (Elternnotruf)

Les conseillers et conseillères soutiennent les parents et les personnes de référence 24h/24 pour toute question relative au quotidien familial, au développement de l'enfant et à l'éducation, ainsi qu'en cas de crise, de surmenage ou de violence. Le conseil est anonyme, gratuit et possible par téléphone, e-mail, chat ou lors d'entretiens sur place.

• tél. 0848 354 555
• www.elternnotruf.ch

Tél. 142 – Hotline pour les victimes de violence

Des spécialistes formés offrent 24h/24 un premier conseil aux victimes de violence physique, psychique ou sexuelle. Ils apportent leur soutien, informent sur les droits et orientent vers les centres d'aide aux victimes régionaux. La hotline est anonyme, gratuite et ouverte également aux proches et aux témoins.

•  tél. 142
• www.tel142.ch

Services d’urgence psychiatrique du canton de Berne

Les personnes traversant une crise psychique aiguë et ayant besoin d'une aide immédiate doivent s'adresser à leur médecin de famille. Si celui-ci n'est pas joignable, elles peuvent appeler un service d'urgence psychiatrique de leur région. En cas de situation mettant la vie en danger, contactez directement les urgences santé au 144.

• Numéros d'urgence: www.psy.ch
• Urgences santé: tél. 144

Conseil pour les personnes concernées et leurs proches

pro mente sana – Conseil psychosocial et juridique

pro mente sana conseille gratuitement les personnes confrontées à des défis psychiques sur des questions psychosociales et juridiques. L'offre s'adresse également aux proches et autres personnes de référence. Le conseil a lieu pendant les heures de bureau par téléphone ou via un outil en ligne.

•  tél. 0848 800 858
• www.promentesana.ch

Conseil pour les proches de personnes souffrant de maladies psychiques

Pour les proches, il existe des offres de conseil proposées par des cliniques psychiatriques ainsi que par des organisations de proches. Les consultations sont gratuites et se font par téléphone, par e-mail ou sur place.

• Conseil aux proches des Services psychiatriques universitaires de Berne (UPD) : www.upd.ch
• Centre de conseil pour les proches du Centre psychiatrique de Münsingen : www.pzmag.ch
• Hotline pour les proches de "Stand by you" : www.stand-by-you.ch
• Conseil aux proches VASK Berne : www.vaskbern.ch