Guide de la santé mentale dans le canton de Berne
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Pour les proches

Comment bien prendre soin des personnes concernées et de vous-même

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Une personne de votre entourage a des problèmes psychiques ou une maladie psychique? Cela peut aussi vous peser fortement. Vous apprendrez ici comment les proches peuvent soutenir les personnes concernées tout en prenant soin d’eux-mêmes.

Les problèmes psychiques affectent aussi les proches

Lorsqu’un proche souffre d’une maladie psychique, la situation est également difficile pour les proches, les amis et la famille:

  • Vous pensez peut-être que vous devez désormais être particulièrement fort pour la personne malade.
  • Vous vous inquiétez peut-être tellement que vous ne dormez plus bien et que vous êtes agité.
  • Vous vous sentez peut-être coupable et pensez que vous avez une part de responsabilité.
  • Il se peut que vous ayez honte et que vous cachiez votre maladie aux autres.
  • Vous êtes peut-être tellement épuisé que vous n’aimez plus voir vos amis.

La maladie psychique d’un proche peut déstabiliser les proches et leur faire peur. Beaucoup souhaitent aider, mais ne savent pas comment. Cela peut conduire à un excès de zèle, à un surmenage ou à un sentiment d’impuissance.

De plus, il se peut que les proches n’accordent plus d’importance à leurs propres besoins et souhaits. Ils ne prennent alors plus bien soin d’eux-mêmes. Ce faisant, ils mettent en danger leur propre santé psychique et physique.

Aide et conseil pour les proches

L’Association des proches de malades psychiques de Berne (VASK) et le mouvement Stand by You Suisse sont aux côtés des proches de personnes souffrant d’une maladie psychique. De nombreux hôpitaux psychiatriques disposent également de leurs propres services de conseil pour les proches.

Comment les proches peuvent-ils prendre soin d’eux-mêmes?

Les proches de personnes atteintes d’une maladie psychique s’épuisent souvent. Il est important pour eux de comprendre qu’ils ne peuvent être un soutien à long terme que si leur propre santé mentale est solide.

Vous pouvez ainsi prendre soin de votre propre santé mentale :

  • Reconnaître et fixer ses propres limites: il est important de ne pas se surmener et de savoir dire « non » de temps en temps.
  • Se faire plaisir: des pauses régulières, de la détente et du repos, une alimentation saine, suffisamment de sommeil et d’exercice sont essentiels.
  • Accorder de l’importance à ses propres besoins: autorisez-vous à avoir des désirs, des besoins et des sentiments négatifs, et ne les subordonnez pas constamment.
  • Chercher du soutien: des groupes d’entraide ou de bonnes discussions avec des amis peuvent vous soulager. Si votre souffrance est très grande, sachez qu’il existe des spécialistes qui peuvent vous aider.
  • Partager les responsabilités: réfléchissez aux autres membres de la famille, aux amis ou aux prestataires de services professionnels auxquels vous pouvez confier certaines tâches.
  • Acquérir des connaissances: apprenez-en plus sur la maladie de votre proche. Les connaissances peuvent aider à mieux gérer la situation.
  • Cultiver des espaces de liberté et des relations sociales: ne négligez pas complètement vos loisirs et essayez de continuer à entretenir des contacts sociaux qui vous sont bénéfiques.

J’aimerais savoir: une personne a-t-elle besoin d’aide?

Vous soupçonnez peut-être un proche de traverser une crise psychique ou de tomber malade psychiquement. Mais vous n’en êtes pas sûr. Comment savoir si quelqu’un a vraiment besoin d’aide?

Notre questionnaire pour les proches peut vous fournir des informations importantes. Lisez-le à tête reposée et répondez aux questions. Avez-vous répondu «oui» à plusieurs questions? Dans ce cas, cela peut être un signe avant-coureur. Le mieux est alors de parler à la personne concernée de votre observation et de demander de l’aide si nécessaire.

Une personne de notre entourage rencontre des difficultés. Comment lui en parler?

  • La personne ressent-elle souvent des émotions violentes ces derniers temps ? Par exemple, est-ce que ça va ? Est-elle parfois très triste ou très joyeuse ? Ou est-elle parfois très nerveuse, très anxieuse ou se met-elle rapidement en colère ?
  • Les sentiments de la personne changent-ils très rapidement ? Par exemple : elle est de très bonne humeur et peu de temps après, elle devient très triste ?
  • La personne dort-elle mal et peu ? Et n’aime pas se lever le matin ?

Est-ce que la personne mange moins ces derniers temps ?-

  • Qu’en est-il de l’école, des études, de la formation ou du travail : la personne a-t-elle moins envie de travailler ou d’apprendre ? La personne travaille-t-elle moins bien ? Ses notes ont-elles baissé ?
  • La personne ne voit-elle presque plus ses amis ou sa famille ? La personne a-t-elle moins de contacts avec d’autres personnes ?
  • Les pensées de la personne sont-elles souvent confuses ?
  • La personne ne fait-elle plus confiance aux autres ?
  • La personne a-t-elle des idées étranges que vous ne comprenez pas ?
  • La personne ramène-t-elle tout à elle ? La personne se sent-elle souvent attaquée ? La personne a-t-elle l’impression que les autres parlent d’elle ou se moquent d’elle ?
  • La personne parle-t-elle mal d’elle-même ? Avez-vous l’impression que la personne boit trop d’alcool ou se drogue ?

Vous avez répondu « oui » à plusieurs questions ? Dans ce cas, cela peut être un signal d’alarme. Le mieux est alors d’en parler ouvertement avec la personne et de demander de l’aide si nécessaire.

Questionnaire pour les parents et les proches ?

  • Soyez attentif aux signes avant-coureurs. Prenez vos émotions au sérieux.
    Vous remarquez qu’un de vos proches ne va pas bien? C’est donc un signe important. Ne passez pas outre. Abordez délicatement le sujet avec la personne.
  • Parlez-en. Et écoutez ouvertement.
    Demandez à la personne comment elle va. Dites-lui ce que vous avez remarqué. Dites-lui pourquoi vous êtes inquiet. Écoutez-la ouvertement et attentivement. Essayez de ressentir ce que l’autre personne ressent. Vous n’avez pas à trouver de solutions pour elle. Il suffit que vous preniez part. Rien que cela fait du bien à l’autre personne.

  • Proposez votre aide. Donnez du courage.
    N’attendez pas qu’une personne vous demande de l’aide. Proposez vous-même votre soutien. Dites à la personne qu’il existe aussi une aide professionnelle. Cela peut donner de l’espoir et de la confiance. Vous pouvez informer la personne des possibilités d’aide. Vous pouvez également l’encourager à prendre rendez-vous chez le médecin. Ou vous pouvez l’aider à trouver une autre offre.
Une personne proche ne veut pas de mon aide – que puis-je faire?

Peut-être que quelqu’un va mal. Vous aimeriez aider la personne. Mais la personne ne veut pas de votre aide. Cela peut arriver. La personne peut décider elle-même si elle veut de l’aide. Mais vous pouvez quand même faire quelque chose: vous pouvez chercher de l’aide pour vous-même. Vous pouvez par exemple en parler à des amis ou vous rendre dans un centre de conseil.

La personne se met elle-même ou met d’autres personnes en très grand danger? Vous avez tout essayé et il n’y a pas d’autre solution? Dans ce cas, la personne devra peut-être être hospitalisée contre son gré dans un hôpital psychiatrique. C’est ce qu’on appelle le «placement à des fins d’assistance» (PLAFA). Un médecin doit prescrire le placement à des fins d’assistance.

La plupart des personnes qui pensent au suicide le font savoir à l’avance ou donnent des indices correspondants. Les signes avant-coureurs suivants doivent être pris au sérieux. Cette liste n’est pas exhaustive:

La personne

  • dit qu’elle ne veut plus vivre.
  • s’intéresse beaucoup au sujet de la mort.
  • offre des choses, rédige un testament ou fait ses adieux.
  • se retire de ses amis, de sa famille et de ses loisirs.
  • a de fortes sautes d’humeur, fait preuve d’un grand désespoir et modifie nettement sa personnalité.
  • se sent sans valeur ou inutile et a de forts sentiments de culpabilité ou de honte.
  • se comporte de manière risquée, autodestructrice ou irréfléchie.
  • néglige son corps. Le comportement alimentaire et les habitudes de sommeil changent considérablement.
  • devient, après une période de grande souffrance, tout à coup très calme et semble détachée.
  • a déjà tenté de mettre fin à sa vie.


Beaucoup de gens craignent qu’une personne ne se fasse encore plus de mal s’ils lui parlent de suicide. Ce n’est pas vrai. La discussion est importante et soulage. Il est particulièrement important d’écouter sans préjugés. Posez des questions et essayez de comprendre ce que la personne ressent actuellement.

Quelles questions pouvez-vous poser?

  • Quelque chose de grave est-il arrivé?
  • Qu’est-ce que tu ne supportes plus et pourquoi?
  • Comment en est-ce arrivé là?
  • Tu veux m’en parler?
  • Depuis quand es-tu si mal?

Demandez le soutien d’un spécialiste si vous vous sentez dépassé par une conversation.


Lors de la conversation, tenez compte des points suivants:

  • Allez vers la personne.
  • Prenez le temps de discuter.
  • Écoutez attentivement. N’interrompez pas la personne.
  • Restez calme et ayez du respect pour la personne.
  • Montrez que vous comprenez la personne.
  • Prenez la personne et ses émotions au sérieux.
  • Parlez ouvertement et honnêtement du problème.  

Renoncez aux points suivants lors de la conversation:

  • Ne réconfortez pas immédiatement.
  • Ne donnez pas de conseils ni de leçon à la personne.
  • Ne minimisez pas le problème.
  • N’expliquez pas à la personne quel est son problème et quelles sont ses émotions.
  • Ne faites rien dans l’immédiat pour l’aider.
  • Ne forcez pas la personne à faire quelque chose immédiatement.

La personne veut mettre fin à la conversation de manière soudaine? Il s’agit d’un signe avant-coureur. Essayez de continuer à parler avec la personne.

Vous craignez qu’une personne de votre entourage pense au suicide? Vous pouvez alors aider cette personne. Parlez ouvertement à la personne de vos observations. En faisant cela, vous ne déclenchez pas de tentative de suicide. Une conversation peut au contraire soulager la personne et lui faire du bien.

Y a-t-il un danger de mort? Alors, appelez immédiatement un numéro d’urgence.


Depressed elderly man, alone at home

Quelles sont les maladies psychiques ?

Les maladies psychiques vont des troubles de l’anxiété et de la personnalité aux addictions en passant par les dépressions. Apprenez-en plus sur les différents types de maladies.

Maladies psychiques