Kurz- und begleitende Beratung in 13 Sprachen für MigrantInnen und SchweizerInnen

Unsere erfahrenes international zusammengesetztes BeraterInnenteam bietet persönliche, telefonische und elektronische (per E-Mail) Kurzberatungen ohne Voranmeldung zu den Öffnungszeiten der isa an der Speichergasse 29 in Bern, am Farbweg 11 in Burgdorf und in den Räumen von interunido an der Thunstettenstrasse 40 in Langenthal an. Wenn die Frage nicht in der Kurzberatung beantwortet werden kann, wird die FragestellerIn entweder an die zuständige Institution/Regelstruktur weitergeleitet, oder es wird ein Termin für eine begleitende Beratung abgemacht.

Das erstprachliche Beratungsangebot der isa wird von der Gesundheits-, Sozial- und Integrationsdirektion, von verschiedenen Gemeinden und über Spenden finanziert. Die BeraterInnen unterliegen der Schweigepflicht, Daten werden nur im Einverständnis mit den Ratsuchenden weitergeleitet. Die Beratungen erfolgen nach sozialarbeiterischen Kriterien, sind ressourcenorientiert und der Hilfe zur Selbsthilfe verpflichtet (Empowermentprinzip). Unser Sprachangebot umfasst folgende Sprachen: Albanisch, Amharisch, Bosnisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Serbisch, Spanisch, Tamil, Tigrinya und Türkisch.

Informationsstelle für Ausländerinnen- und Ausländerfragen - isa

Speichergasse 29
3011 Bern

Téléphone: 031 310 12 70/72

joignabilité:
Telefonische Auskünfte:
Mo-Fr 14h und 16h über die Nummer 031 310 12 72
Öffnungszeiten der Kurzberatung in Bern, Burgdorf und Langenthal siehe Webseite

qui sommes-nous ?

Die Informationsstelle für Ausländerinnen- und Ausländerfragen - isa ist die Fachstelle für Migrations- und Integrationsthemen im Berner Mittelland.

Sie ist als politisch und konfessionell unabhängiger Verein organisiert und arbeitet über Leistungsverträge mit dem Kanton Bern sowie einzelnen Gemeinden zusammen. Die Angebotspalette umfasst Kurz- und begleitende Beratung, Fach- und Projektberatung, Sprach-, Alphabetisierungs- und Integrationskurse, Grundlagenarbeit, Information sowie Aus- und Weiterbildung zum und Beratung für interkulturell Dolmetschende (intercultura). 

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